Zachowania kierownicze, podobnie, jak znaczna część zachowań, są wyuczone i mogą być świadomie zmienione. Rozpoznanie samego siebie na poziomie "jaki ja jestem jako szef" jest zadaniem pierwszoplanowym. Na podstawie wypróbowanych ćwiczeń uczestnicy poznają samych siebie w roli kierowniczej i mają możliwość świadomie ją doskonalić i kreować. Wiedza teoretyczna jest uzupełniana i stosowana praktycznie. Stosowanie typologii INSIGHTS MDI® ułatwia wykazywanie zrozumienia dla odmiennych charakterów i odpowiednie dopasowanie działania.

♦ Rodzaje kierownictwa ♦ Moje kierownicze zachowanie - spojrzenie własne i spojrzenie z boku ♦ Ludzka typologia - jak działać skutecznie i harmonijnie ♦ Instrumenty pracy menedżerskiej ♦ Uznanie i krytyka ♦ Kierowanie grupami ♦ Procesy i role grupowe ♦ Postępowanie procesami grupowymi ♦ Kolega jako szef ♦ Cele i wizje ♦ Identyfikacja z filozofią firmy ♦ Reguły delegacji ♦ Sztuka motywacji ♦ Ucząca się organizacja ♦Humor jako gwarancja sukcesu szefa ♦